Sıkça Sorulan Sorular
Tekera21 nedir?
Tekera21, Türkiye'de yenilikçi bir pazaryeri uygulamasıdır. Onaylı satıcılar ve %100 orijinal ürünlerle güvenli alışveriş deneyimi sunar. AI destekli keşif ve sosyal medya tabanlı akış özellikleriyle alışverişi yeniden tanımlar.
Tekera21'de güvenli alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Tüm satıcılarımız belge ve kimlik doğrulamasından geçer; ürünler orijinaldir. Ödemeler 3D Secure korumalı olarak gerçekleştirilir. Kart bilgilerin Tekera21 sistemlerinde saklanmaz — lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Hayır. Sipariş takibi, fatura erişimi ve iade süreçleri için üyelik gereklidir. Üyelik ücretsizdir; e-posta veya sosyal hesabınla saniyeler içinde tamamlanır.
Sipariş durumumu nasıl takip ederim?
Hesabım → Siparişlerim bölümünden tüm siparişlerinin durumunu, kargo takip numarasını ve teslimat ilerlemesini görebilirsin. Önemli durum değişikliklerinde e-posta ve push bildirimi yollarız.
Bir ürüne fiyat teklifi verebilir miyim?
Evet. Birçok ürün sayfasında Teklif Ver özelliği aktiftir. Belirlediğin teklifi satıcı kabul ederse anında sepetine eklenir ve indirimli fiyattan alışverişini tamamlarsın.
Sepetimdeki ürünler ne kadar süreyle saklanır?
Sepetindeki ürünler hesabına bağlı olarak süresiz saklanır. Ancak stok ve fiyatlar satıcılar tarafından güncellenebilir; ödeme adımına geçmeden önce her zaman güncel fiyat ve stok bilgisi gösterilir.
Tekera21'in diğer pazaryerlerinden farkı nedir?
- Düşük komisyon yapısı — satıcılar daha fazla kazanır, fiyatlar daha rekabetçidir
- AI destekli keşif ve kişiselleştirilmiş öneriler
- Sosyal akış — Keşfet, hikaye, beğeni özellikleriyle alışveriş
- Fiyatı Sen Belirle — ürüne teklif gönderebildiğin özgün modül
